یکی از مهمترین موارد قبل از کوتاهی مو، تحلیل دقیق عکس مورد نظر مشتری و پیشنهاد مدل مناسب برای شخص با توجه به جنس و فرم سر مشتری است.
بزرگترین اشتباهها در کوتاهی مو، نه با قیچی، بلکه قبل از قیچی اتفاق میافتد.
وقتی بدون تشخیص درست و مشاوره حرفهای وارد کوتاهی میشوید، حتی بهترین تکنیکها هم نمیتوانند، نتیجه خوبی را رقم بزنند.
این مقاله دقیقاً برای همین است:
برای اینکه به شما آموزش دهد که برای انجام یک کوتاهی موی مناسب باید یک تصمیم حرفهای بگیرید، نه اینکه با حدس و گمان کار را پیش ببرید.
برای یک مشاوره اصولی و درست جدای از فرم صورت که مسئلهای بسیار مهم است موارد دیگری نیز وجود دارد که اهمیت فراوانی دارد:
• جنس مو
• تراکم مو
• جهت رویش مو
• فرم سر
نادیده گرفتن هرکدام از این موارد ، ریسک نارضایتی در مشتری را بالا میبرد، حتی اگر اجرای فنی بینقص باشد.
مشاهده ویدئو مرتبط با ” مشاوره اصولی برای کوتاهی مو از روی عکس ” در کانال یوتیوب
تحلیل کردن عکسی که مشتری به شما نشان میدهد فقط دیدن و تشخیص مدل مورد نظر او نیست؛ بلکه دیدن آنچه در عکس پنهان شده است.
هنگام بررسی عکس باید به موارد زیر دقت شود:
• زاویه عکس :
اکثر عکسها واقعیت حجم را پنهان میکنند، هر نقطه از سر که در عکس مشخص نیست و یا گویا نیست ،مستلزم آن است که درباره اش با مشتری صحبت شود و آنچه خواسته مشتری است را کاملا گوش داده و بر اساس آن کارتان رو شروع کنید
• رنگ مو :
رنگهای روشن معمولا مو را پرتر نشان میدهند، در نتیجه با دیدن عکسی که دارای رنگ و یا لایت میباشد به مشتری توضیح دهید که دلیل پر نشان دادن این مدل مو در این عکس ، داشتن موی رنگ شده و یا لایت شده میباشد
• حالت استایلمو :
مدل بدون براشینگ را تصور کنید و دربارهاش با مشتری صحبت کنید.
• جنس واقعی موی مشتری و مویی که در عکس مشاهده میشود:
اگر جنس موها با هم متفاوت بود سعی کنید که مشتری را توجیح کنید و با آگاهی مشتری مدل را برایش انتخاب کنید.
برای اینکه کاری حرفهای ارائه دهید، قبل از تأیید مدل، این سؤالها را از خودتان بپرسید:
• آیا تراکم موی مشتری اجازه اجرای این مدل را میدهد؟
• این مدل روی جنس موی مشتری هم همینطور نشان میدهد؟
• آیا فرم سر مشتری اجازه اجرای این مدل را میدهد؟
• آیا این مدل بدون داشتن چنین استایلی ،به همین زیبایی نشان داده میشود؟
اگر حتی یکی از اینها جواب منفی دارد، مدل باید اصلاح شود، و با توجه به خواست مشتری و صلاحدید شما تغییراتی در آن انجام شود.
اصول مشاوره حرفهای قبل از کوتاهی:
مشاوره موفق یعنی کنترل انتظارات مشتری
قواعد طلایی مشاوره:
• با سؤال کردن شروع کنید، نه پیشنهاد دادن
• محدودیتها را شفاف بیان کنید
• از واژههای قطعی پرهیز کنید
• نتیجه نهایی را ساده و قابل فهم توضیح دهید
اشتباهاتی که جلوی حرفهای شدن شما را میگیرد:
• قول دادن نتیجه دقیق عکس
• نادیده گرفتن جنس مو
• کوتاهی بدون تأیید مشتری
• ترس از نه گفتن به مشتری
جمعبندی
کوتاهی موفق، فقط حاصل اجرای خوب نیست؛ بلکه حاصل تصمیم درست قبل از اجرا ، به علاوه مهارت در اجراست.
وقتی تشخیص و مشاوره را جدی بگیرید، هم نتیجه بهتر میشود، هم اعتماد مشتری، هم اعتبار حرفهای شما.